سياسة الخصوصية
1. تعريف المتحكم بالبيانات ومسؤول الخصوصية
اسم العمل التجاري: تاج القطن ش م م
الموقع الإلكتروني: hanin‑underwear.com
البريد الإلكتروني للتواصل: info@hanin‑underwear.com
العنوان: The village – AL Hail – Muscat – Oman
تاريخ النفاذ: 2 مايو 2025
2. أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها
- البيانات التعريفية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند التسجيل أو الطلب.
- بيانات الشراء: العنوان، تفاصيل الطلب، طريقة الدفع.
- بيانات التصفح: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وسجلات الخادم لتحسين تجربة المستخدم.
- بيانات تقنية: عنوان الـIP، نوع المتصفح، الجهاز ونظام التشغيل لتحليل الأداء.
3. أهداف معالجة البيانات والقاعدة القانونية
- تنفيذ طلبات الشراء والعقد: معالجة البيانات لإتمام عمليات البيع والتوصيل.
- الالتزام القانوني: حفظ سجلات مالية وضريبية حسب القانون العُماني.
- المصالح المشروعة: استخدام بيانات التصفح لتحسين الموقع والأمن.
- الموافقة الصريحة: إرسال النشرات الترويجية عند الاشتراك.
4. ملفات التعريف والحفظ (Cookies)
- ضرورية: Session Cookies لتمكين عملية الشراء.
- تحليلية: Google Analytics لجمع إحصائيات الاستخدام مع إخفاء جزئي لعنونة IP.
- تفضيلات: لتذكر اللغة والعملات.
يمكنك رفض غير الضرورية عبر إعدادات المتصفح؛ لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- سجلات المبيعات والمالية: 7 سنوات وفقاً للقانون العُماني.
- بيانات الحسابات غير الفاعلة: ما لا يزيد عن 2 سنة ثم تُحذف أو تُجهل البيانات.
- بيانات التصفح: تُحذف بعد 12 شهرًا إلا إذا دعت الحاجة لطول فترة تحليلية آمنة.
6. حقوق أصحاب البيانات
لكم الحق في:
- الوصول إلى بياناتكم وتصحيحها.
- طلب مسح البيانات (“الحق في النسيان”) عند انقضاء الغرض أو سحب الموافقة.
- تقييد المعالجة.
- الاعتراض على المعالجة لأغراض التسويق المباشر.
- نقل البيانات إلى موفر خدمة آخر.
- سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.
للممارسة، تواصل معنا عبر info@hanin‑underwear.com وسنرد خلال 30 يومًا.
7. الإفصاح للجهات الخارجية
قد نشارك بياناتك مع:
- مزودي خدمات الدفع لأغراض التحصيل.
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- مزودي التحليل ضمن شروط حماية جزئيّة للـIP.
جميع الشركاء ملزمون باتخاذ إجراءات أمنية وحماية البيانات.
8. التحويلات الدولية
إذا نُقلت بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي أو سلطنة عُمان، نستخدم آليات قانونية مناسبة لضمان مستوى حماية مطابق لـGDPR.
9. التدابير الأمنية
- تشفير SSL/TLS للبيانات المنقولة.
- جدران حماية وأنظمة كشف التسلل.
- سياسات وصول مبنية على “مبدأ الأقل امتيازاً”.
10. مسؤول حماية البيانات (DPO)
مسؤول حماية البيانات
البريد الإلكتروني: info@hanin‑underwear.com
العنوان: The village – AL Hail – Muscat – Oman
11. تحديثات السياسة
نراجع هذه السياسة سنويًا أو عند أي تعديل تشريعي. آخر تحديث بتاريخ 2 مايو 2025.
باستخدامك hanin‑underwear.com، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.